よくあるご質問

■１日の摂取目安

　２〜５粒です。

■おすすめの摂取方法

　一度に2,3粒を噛んでお召し上がりください。

■寝る前は摂らないほうが良いか？

　カフェインが含まれておりますので、就寝前6時間以内の摂取はお控えください。

■どのような商品ですか？

　下記に記載がある成分を含むエナジータブレットで、やる気と集中力をサポートします。

　また、突き抜けるミント味で、水無しでどこでも手軽に摂取出来ます。

■どのようなシーンでの利用がおすすめですか？

　仕事前、会議前、運転前、運動前、勉強前など集中力ややる気を高めたいときにおすすめです。

　また、コーヒーやエナジードリンクだと口臭やカロリー、トイレが気になるという場面でも【PreAct】なら気にせず摂取できます。

どちらも同じミント味です。成分も同じです。パッケージデザインのみ異なり、中身は同じ商品です。

■PreAct

【内容量】45g (500mg×90粒)

【成分】カフェイン、L-テアニン、グルコン酸亜鉛、乾燥ローヤルゼリー、黒高麗人参エキス末、L-シトルリン、L-アルギニン、クエン酸、乳酸菌末、調味料（タウリン）、香料、甘味料、マルチトール、HPC、ステアリン酸Ca、プルラン

■PreAct

　お子様、妊婦様、授乳期の方やカフェインに敏感な方は摂取をお控えください。

■PreAct
製造日から2年です。
※賞味期限1年以上の商品を発送致します。

■何日頃のお届けですか？配送状況を知りたいです。

　➠通常は当日、もしくは翌日の出荷となります。 

　　出荷後にお送りしたメールに配送業者の追跡番号が付いております。そちらをご確認ください。



■配送日時・配送業者の指定はできますか？

　➠配送日時・配送業者の指定は承っておりません。大変申し訳ございません。

マイページより変更して頂けます。

お買物情報の「定期便情報」より、変更したい定期便の「詳細を見る」を開き、配送情報の「変更する」をクリックしてください。



マイページはこちらから

マイページより解約して頂けます。

次回配送日の7日前にまでにお手続きをお願いいたします。

お買物情報の「定期便情報」より、解約したい定期便の「詳細を見る」を開き、「定期便を停止」をクリックしてください。

 マイページはこちらから

■Amazon Pay, 各種クレジットカード決済、スマホキャリア決済（docomo, Softbankのみでauは非対応）、後払い決済atone となります。

　（代金引換、銀行振込は申し訳ございませんが非対応となります。）



■お支払い方法にAmazon Payを選択頂いたお客様

　■ Amazon Pay(アマゾンペイ）とはどのようなサービスですか？

　Amazon Payとは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。

　※詳細はこちらからご確認ください。

　■注意点：　amazonギフト券を使用したご購入はできません。



■後払い（コンビニ/銀行ATM）

注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。

携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。

後払い手数料は209円（税込）です。

　■お支払いの流れ

　・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。

　コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

　■ご注意

　・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。

　・詳細は、公式ページをご覧ください。



■atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

　atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。

　今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

　200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。

　詳細は atone の公式ページをご覧ください。


　■お支払い方法
　お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。

　Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。

　お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

　(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定

　(2) 電子バーコード (コンビニ)

　(3) はがき請求書 (コンビニ)

　(4) 口座振替

　※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。

　※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

　■注意事項

　・決済手数料は無料です。

　・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)

　・支払期限日は支払い方法によって異なります。

　・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき指定の方法で請求いたします。

当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。

※確認の際にキャンセルがすでに承れない場合がございますので予めご了承ください。

※出荷当日、出荷準備中、出荷直前及び発送後のキャンセルについては承っておりません。



■定期商品をご購入のお客様

定期商品のキャンセルは次回お届け予定日の7日前までにマイページにてご解約いただくことが可能です。



マイページはこちらから

支払い方法や注文内容、個数、配送先住所の変更は対応できかねます。



■定期商品をご購入のお客様

商品発送準備前であれば、マイページの配送情報より、次回お届け予定分の配送サイクルの変更が可能です。



マイページはこちらから

■定期購入の場合：無料

■ご注文金額が税抜5,000円以上の場合：無料

■それ以外の場合：特に送料に関する記載の無い商品は350円

大変申し訳ありまえん。現在ラッピング対応は致しかねます。

マイページより、領収書発行ができます。
「購入履歴」より領収書を発行したいご注文の「注文詳細を見る」を開き「領収書発行」をクリックしてください。



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クーポンコードをお持ちの方は以下手順にてご利用いただけます。



＜クーポンご利用方法＞

1）商品をカートへ入れる

2）「お届け先と支払い情報を入力」まで進む

3）「クーポンを使用する」の入力欄に

　 クーポンコードをご入力

■効果を体感いただけなかった場合、お届けから7日以内であれば、商品代金を全額返金いたします。

　※全額返金をご希望の場合、初回商品到着日から7日以内に
こちらより

　　お問い合わせ種別「（お客様）返品についてのお問い合わせ」をお選びになって、

　　「返品・返金」とご記入ください。

　　後ほど手続きについての詳細メールを送らせていただきます。


　※全額返金が保証されるのは初回購入分の商品価格（税込）のみとなります。

　※後払い決済等の決済手数料、返金のための銀行振込手数料はお客様ご負担となります。

　※パッケージの返送が必要ですので、捨てずに保管ください。

　※返送費用はお客様ご負担となります。




■商品等の不具合による交換

　※商品には万全を期しておりますが、交換を承ります。こちらより

　　お問い合わせ種別「（お客様）返品についてのお問い合わせ」をお選び頂き

　　「不良品交換」とご記入いただき、

　　ご注文頂いた際にメールにてお送りしている「注文番号」をご記入ください。

　　手続きについての詳細メールを送らせて頂きます。

お問い合わせフォームにて承ります。

こちらよりお問い合わせ内容をご記入頂ければ幸いです。